Spara det som behövs. Radera resten.
Formulär kan innehålla personuppgifter. Dataminimering och behörighet är produktfunktioner, inte en text som läggs till i efterhand.
Kö, återförsök och dubbletter
Ingen tyst förlust
Kan vi inte spara meddelandet visar formuläret inte lyckad leverans. Besökaren får ett tydligt fel och en alternativ kontaktväg.
Kontrollerade återförsök
Tillfälliga fel försöks om. Slutliga fel stannar och hamnar bland åtgärdskrävande.
Skicka igen med spårning
Knappen visas bara för slutligt misslyckade meddelanden med kvarvarande innehåll och tillåten mottagare. Omsändningen kopplas till originalet.
En trasig sajt sänker inte alla
Gemensam sändningsdomän kräver kontrollerad onboarding, fasta mottagare och snabb isolering vid missbruk.
Rätt avsändare. Rätt svarsväg.
Formulärbesökarens adress används i Reply-To, aldrig som godtycklig From-adress. Kundens avsändarnamn ska vara tydligt och verifierat, antingen via Formilos verifierade avsändare eller kundens egen domän efter DNS-kontroll.
From: Exempelföretaget <noreply@formilo.se>
Reply-To: besokare@example.com
Vad sparas, och hur länge
Standardvärden i förslaget. Retention kan kortas ner per arbetsyta.
- Formulärinnehåll
- 7 dagar som standard, kan sänkas till 1 dag
- Teknisk logg och metadata
- 30 eller 90 dagar beroende på plan
- Mottagare i loggen
- Maskerad som standard
- Läsning av innehåll
- Kräver särskild behörighet och registreras i auditloggen
- Support
- Ser endast metadata som standard
Vad Formilo inte gör
Version 1 bygger inte formulär och tar inte emot svar i en egen inkorg. Nyhetsbrev, köpta adresslistor, kallutskick, ordermejl och lösenordsmejl ingår inte. Öppnings- och klickspårning ingår inte i första versionen. Formilo kan inte bevaka ett formulär som aldrig når integrationen.