Vanliga frågor
Kort och rakt. Saknar du något? Fråga oss.
Kan ni garantera att mejlen hamnar i inkorgen?
Nej. Ingen kan det. Vi visar när mottagarens server har accepterat meddelandet, när något studsar och vad som behöver åtgärdas.
Byter jag ut mitt formulär?
Nej. Du behåller ditt formulär och din webbplats. Formilo tar över själva sändningen och statusen efter inskicket.
Vilken data sparas?
Metadata om leveransen sparas enligt planens logghistorik. Formulärinnehåll sparas 7 dagar som standard och kan kortas till 1 dag.
Vad räknas som ett mejl?
En unik leverans till en mottagare som transportleverantören har accepterat. Ett formulär till tre mottagare är tre mejl.
Vad händer när volymen tar slut?
Överförbrukning är av som standard. Utan påslagen överförbrukning avvisas nya inskick med ett tydligt fel medan redan accepterade jobb slutförs.
Går det att komma igång nu?
Vi förbereder en stängd pilot med 5–10 sajter. Hör av dig så berättar vi var vi står.
Fortfarande osäker?
Mejla hej@formilo.se. Support är planerad till vardagar 09–16 svensk tid med första svar inom en arbetsdag.